En este artículo tratamos en profundidad el Aviso Legal de sitio web y aplicaciones para móviles, indicando las normas que lo regulan, su contenido, dónde deben estar incluidas, y un modelo actualizado que puedes descargar y completar con tus datos.
Si quieres saber más sobre otros textos obligatorios para tu página web o app sigue este enlace.
¿Qué es el Aviso legal de un sitio web?
El aviso legal es un texto obligatorio que ha de estar incluido en todo sitio web o app móvil.
Normalmente se coloca al pie cada página (footer), ha de ser de fácil accesibilidad, permanente, claro y con un contenido mínimo que establecen las leyes.
En el Aviso Legal se identifica al responsable del sitio web o app de móvil, la dirección a efectos de comunicaciones y , en su caso otras referencias administrativas, colegiales o académicas.
Leyes que actualmente regulan el contenido del Aviso Legal
El modelo que te presentamos está adaptado a las leyes que actualmente regulan su contenido y características, estas son:
RGPD REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.
LSSICE Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico.
En el caso de que el sitio web o la app realicen comercio electrónico se aplican
Contenido mínimo del Aviso Legal
- Nombre y apellidos o Razón Social de la empresa, documento de identidad personal o CIF para empresas y datos registrales.
- Domicilio a efectos de comunicaciones, email.
- En su caso, datos sobre autorizaciones administrativas obligatorias, colegiación profesional o titulación académica.
- Si la web permite el comercio electrónico requiere referencia a precios, indicando si incluye o no el IVA y, en su caso los gastos de envío.
INFORMACIÓN LEGAL
El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:
- ………………………………. (C. I. F. ………………………………… de la página web …………………… en la cual se comercializan productos/servicos relacionados con …………………………………………………………………..
- El dominio de Internet ………………………………. es propiedad de ……………………………, que tiene su domicilio ………………………………………… con teléfono ………………………… y dirección de correo electrónicas: …………………………………..
- Los datos de inscripción en el Registro Mercantil …….(sólo cuando se trata de una sociedad mercantil)
- La web ………………………..publica sus precios. Los precios publicados en la web no/si incluyen el IVA.
NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones o comunicaciones realizadas por los usuarios a (Escribe tu nombre o el de tu empresa), se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Cliente por alguna de las siguientes formas:
- Envío postal a la siguiente dirección: ……………………………
- Llamada telefónica al número …………………………….
- E-mail a su dirección de correo electrónico ………………………………..
De igual forma, todas las notificaciones que realice (Escribe tu nombre o el de tu empresa)., al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen por alguna de las siguientes formas:
- Mediante envío postal a la dirección que el usuario haya previamente puesto en conocimiento de la empresa.
- Por telefónica o fax al número que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de la empresa.
- Con e-mail a la dirección de correo electrónico que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de la empresa.
Por lo tanto, para que estas notificaciones puedan llevarse a efecto es preciso que el usuario manifieste que todos los datos facilitados por él son ciertos y actuales, comprometiéndose a notificar cualquier modificación de los mismos.
Si además realiza contratos "on-line" ( o venta on-line) deberá añadir la siguiente información:
Obligación previa a la contratación:
- Trámites que deben seguirse para contratar online.
- Si el documento electrónico del contrato se va a archivar y si éste será accesible.
- Medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos.
- Lenguas en las que podrá formalizarse el contrato.
- Condiciones generales de la contratación a las que se sujete el contrato en su caso.
Información con posterioridad a la contratación:
Se debe remitir un acuse de recibo ( por correo electrónico u otro medio equivalente) para confirmar la conformidad de la compra.
(LSSICE)
Contenido opcional aunque conveniente del Aviso Legal
USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN
- Con el fin de proteger la privacidad de los menores de 14 años es conveniente incluir el siguiente texto:
«No queda permitido, para menores de catorce años sin consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, la atribución de la condición de usuario de este sitio web en base al artículo 8 del RGPD y la normativa española vigente en materia de protección de datos personales. El incumplimiento por parte del usuario de esta condición tendrá como consecuencia la supresión de los datos aportados».
- Para que los usuarios tengan constancia de la aceptación de las condiciones del aviso legal, también incluiremos;
El acceso al sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones contenidas en este Aviso Legal.
El contenido del presente Aviso Legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado por(Escribe tu nombre o el de tu empresa), en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Por lo tanto, cada vez que el usuario acceda al sitio Web, deberá leer atentamente el presente Aviso Legal.
Asimismo, el acceso al sitio Web se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por(Escribe tu nombre o el de tu empresa) que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.(Escribe tu nombre o el de tu empresa)
CONDICIONES DEL SITIO WEB EN EL AVISO LEGAL
- Si decides incluir las condiciones de uso, puedes añadir lo siguiente:
El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por (Escribe tu nombre o el de tu empresa), a través del sitio Web ……………………….. de conformidad con la ley, este Aviso Legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del sitio Web ………………………………….. no exige una previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a alguno de los servicios o productos que se ofrezcan a través del sitio Web ……………………………. puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción o registro.
A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al cumplimentar el formulario de suscripción o registro. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación actual.
El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por(Poner tu nombre el de tu empresa), con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL EN EL AVISO LEGAL
Para proteger tus derechos sobre marcas, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos e informaciones puedes incluir el siguientes texto:
Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que aparecen en este sitio Web son propiedad de (Escribe tu nombre o el de tu empresa), por lo que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados o modificados sin la autorización expresa de esta empresa.
Por contenidos de este sitio Web entendemos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente.
El usuario se abstendrá de obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se han puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo o daño o inutilización del sitio Web y/o sus contenidos.
Las posibles referencias que se hagan en el sitio Web de (Escribe tu nombre o el de tu empresa) a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o el fabricante o suministrador, etc. que sean de titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de (Escribe tu nombre o el de tu empresa).
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS EN EL AVISO LEGAL
De modo opcional podemos excluir las posibles responsabilidades derivadas por daños y perjuicios que pudieran reclamarnos por:
- Contenidos: datos, textos, informaciones, imágenes o sonidos publicados.
- No disponibilidad o interrupción del acceso al sitio web o app.
- Virus y códigos maliciosos en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de usuarios.
- Links a terceros sitios web o app.
- Uso ilícito o ilegítimo de usuarios.
Contenidos
La exclusión de responsabilidad por datos, textos, informaciones , imágenes o sonidos publicados podemos incluirla en el aviso legal de la siguiente forma:
Los datos, textos, informaciones, imágenes o sonidos publicados en el sitio Web https://………………………. son mostrados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y (Escribe tu nombre o el de tu empresa).
En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio Web y la contenida en papel, prevalecerá esta última.
Se advierte al usuario que antes de emprender cualquier acción derivada del contenido del sitio Web, proceda a verificar la información obtenida poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente en el teléfono ……………………………………… o en la dirección de correo electrónico ……………………..
Disponibilidad y continuidad
En este subapartado se trata de excluir cualquier responsabilidad por la no disponibilidad o interrupción del acceso al sitio web o app:
(Escribe tu nombre o el de tu empresa), excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por la falta de disponibilidad o de continuidad del acceso al sitio Web y sus servicios.
El acceso a la información y servicios que presta este sitio Web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante,(Escribe tu nombre o el de tu empresa)., podrá dar por terminada o suspender el acceso a su sitio Web en cualquier momento.
Virus y códigos maliciosos
(Escribe tu nombre o el de tu empresa) excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros códigos maliciosos en los contenidos que puedan producir cualquier tipo de daños en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
Linking
(Escribe tu nombre o el de tu empresa), excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados a los usuarios por el uso de dispositivos técnicos de enlaces (links), directorios y herramientas de búsqueda, que permiten a los usuarios acceder a sitios Web pertenecientes y/o gestionados por terceros.
Uso ilícito
(Escribe tu nombre o el de tu empresa), no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio Web y/o utilización de las informaciones contenidas en la misma.
Tampoco se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres comerciales, marcas u otros signos distintivos que, no siendo propiedad de …………………………………., aparezcan en el sitio Web.
PROTECCIÓNDE DATOS PERSONALES EN EL AVISO LEGAL
Para contratar alguno de los servicios o productos de este sitio Web, deberá rellenarse el correspondiente formulario de datos personales o el formulario de suscripción o registro. (Escribe tu nombre o el de tu empresa), tratará estos datos personales con estricta sujeción a su política de privacidad contenida en este sitio Web.
El sitio web instala cookies. Usted puede consultar nuestra política de cookies en el panel de configuración de cookies que aparece cuando se carga la página web. También puede rechazarlas, retirar o cambiar su consentimiento a la instalación de las mismas.
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN EL AVISO LEGAL
(Escribe tu nombre o el de tu empresa), mantiene activas campañas de publicidad para la promoción de la empresa. Todas las campañas que se realizan en entornos online o en otro tipo de entornos remiten a este sitio Web. Las campañas publicitarias respetan escrupulosamente la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La Legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales de ………………………..
¿Cómo tiene que mostrarse el Aviso Legal?
Generalmente se coloca al pie de cada página o footer.
Descarga del modelo de Aviso Legal actualizado al año 2022.
Puedes descargar el modelo en formato word o pdf y completar con tus datos.
Descargar el modelo básico de admindatos Aviso Legal en formato docx o si lo prefieres en formato pdf puedes también descargarlo
Sanciones por incumplimiento de la obligaciones en relación con el Aviso Legal
Otros textos legales obligatorios.
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